POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última Actualización: 1 de noviembre de 2023.
Esta política de privacidad (“Política”) describe cómo la Empresa PROCCIP (“Empresa”, “nosotros” y “nuestro”) maneja, recopila, usa y comparte información personal cuando accede a este sitio web https://proccip.com.br. Por favor, lea atentamente la información a continuación para que pueda entender nuestras prácticas con respecto al manejo de su información personal y cómo tratamos dicha información.

1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
   ¿Qué son los datos personales?
   Recopilamos información sobre usted de diversas formas, incluyendo datos personales. Como se describe en esta Política, “datos personales” según lo define el Reglamento General de Protección de Datos, incluye cualquier información que, combinada o no con otros datos, nos permita identificarlo como individuo, como su nombre, código postal, correo electrónico, teléfono, etc.

¿Por qué necesitamos esta información personal?
Solo procesaremos sus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad aplicables. Necesitamos ciertos datos personales para proporcionarle acceso al sitio web. Si se ha registrado con nosotros, se le pidió que aceptara proporcionar dicha información para acceder a nuestros servicios, como comprar nuestros productos o visualizar nuestro contenido. Este consentimiento nos da la base legal que necesitamos bajo la legislación aplicable para procesar sus datos. Usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Si no está de acuerdo con el uso de sus datos personales según esta Política, por favor no utilice nuestro sitio web.

2. RECOLECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
   Recopilamos información de las siguientes formas:
   Información que nos proporciona. Incluye:
   • Los datos personales que nos proporciona cuando se registra para usar nuestro sitio web, incluyendo su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario, contraseña e información demográfica;
   • Los datos personales que pueden estar contenidos en cualquier comentario u otra publicación que usted proporcione en nuestro sitio web;
   • Los datos personales que usted proporcione en nuestro programa de afiliados o en otras promociones vinculadas en nuestro sitio web;
   • Los datos personales que usted proporcione cuando reporte un problema en nuestro sitio web o cuando necesite soporte al cliente;
   • Los datos personales que usted proporcione cuando realice compras en nuestro sitio web;
   • Los datos personales que usted proporcione cuando se comunique con nosotros por teléfono, correo electrónico u otros medios.

Información que recopilamos automáticamente:
Registramos automáticamente información sobre usted y su computadora o dispositivo móvil cuando accede a nuestro sitio web. Por ejemplo, cuando visita nuestro sitio web, registramos el nombre y la versión de su computadora o dispositivo móvil, el fabricante y el modelo, el tipo de navegador, el idioma del navegador, la resolución de la pantalla, el sitio web visitado antes de ingresar a nuestro sitio web, las páginas vistas y cuánto tiempo estuvo en una página, tiempos de acceso e información sobre su uso y acciones en nuestro sitio web. Recopilamos información sobre usted utilizando cookies.

3. COOKIES
   ¿Qué son las cookies?
   Podemos recopilar información sobre usted utilizando “cookies”. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en el disco duro de su computadora o dispositivo móvil en su navegador. Podemos usar tanto cookies (que caducan al cerrar el navegador) como cookies sin fecha de expiración (que permanecen en su computadora o dispositivo móvil hasta que las elimine) para brindarle una experiencia más personalizada e interactiva en nuestro sitio web. Usamos dos tipos de cookies: Primero, cookies que nosotros insertamos en su computadora o dispositivo móvil, que utilizamos para reconocer cuando vuelve a visitar nuestro sitio web; y cookies de terceros, que son de servicios prestados por terceros en nuestro sitio web, y que pueden ser usadas para reconocer cuando su computadora o dispositivo móvil visita nuestro sitio web u otros sitios web.

Cookies que utilizamos:
Nuestro sitio web utiliza los siguientes cookies descritos a continuación:

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Estas cookies son necesarias para ofrecer los servicios disponibles en nuestro sitio web, para que pueda utilizar algunas de sus funciones. Por ejemplo, permiten que inicie sesión en el área de miembros o cargue el contenido de nuestro sitio web rápidamente. Sin estas cookies, muchos de los servicios disponibles en nuestro sitio web no funcionarán correctamente, y solo usamos estas cookies para brindarle un buen servicio.

Cookies de Funcionalidad
Este tipo de cookies recuerda las elecciones que ya ha realizado en nuestro sitio web, como el idioma, los detalles de inicio de sesión, así como otras elecciones que ha hecho y que pueden ser personalizadas por usted. El propósito de estas cookies es recordar todas las elecciones que ha hecho para crear una experiencia más personalizada sin tener que ingresar nuevamente sus datos en nuestro sitio web.

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Estas cookies sirven para recopilar información sobre el tráfico de nuestro sitio web y cómo los usuarios lo utilizan y navegan en el sitio. La información recopilada no identifica de manera particular a ningún usuario. Incluye el número de visitantes en nuestro sitio web, los sitios web que refieren a nuestro sitio, las páginas que los usuarios visitan, los sitios web que visitaron previamente y otras informaciones similares. Usamos esta información para mejorar y monitorear la actividad de nuestro sitio web. Utilizamos Google Analytics con este propósito. Google Analytics utiliza sus propias cookies. Se utiliza únicamente para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web. Puede obtener más información sobre las cookies de Google Analytics aquí: https://policies.google.com/technologies/cookies. Lea más sobre cómo Google protege sus datos aquí: https://policies.google.com/technologies/product-privacy. Puede evitar el uso de esta cookie de Google Analytics en su navegador instalando una extensión en Google Chrome. Puede descargar esta extensión aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Cookies de Publicidad
Estas cookies analizan cómo navega para que podamos mostrarle anuncios que probablemente serán de su interés. Estas cookies utilizan la información de su historial de navegación, que con su permiso, le muestra anuncios relevantes de terceros basados en sus intereses. Puede deshabilitar las cookies que guardan el historial de su navegación visitando el sitio web https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices. Si elige eliminar este tipo de cookies, aún verá anuncios, pero no serán relevantes según sus intereses.

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Deshabilitar las cookies
Puede eliminar o rechazar cookies a través de la configuración de su navegador. Para hacer esto, le recomendamos que siga las instrucciones de su navegador (normalmente puede encontrar esta información en la “configuración” de su navegador en “ayuda” o “herramientas”). La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente hasta que cambie la configuración.

Si no acepta nuestras cookies, su experiencia en nuestro sitio no será tan agradable. Por ejemplo, podemos no reconocer su computadora o dispositivo móvil, y tendrá que iniciar sesión cada vez que ingrese a nuestro sitio web.

4. PUBLICIDAD
   Podemos utilizar terceros para mostrar anuncios cuando visita nuestro sitio web. Estas empresas pueden recopilar información como el tipo de navegador, hora y fecha, tipo de anuncio que se hizo clic, en este y otros sitios web, para mostrar los anuncios más relevantes para usted. Estas empresas generalmente utilizan sus propios sistemas para recopilar estos datos, los cuales están sujetos a sus políticas de privacidad.

5. USO DE SUS DATOS PERSONALES
   Podemos usar sus datos personales de la siguiente manera:
   • Para mantener y mejorar nuestro sitio web, productos y servicios;
   • Para gestionar su cuenta, incluyendo comunicaciones relacionadas con su cuenta, si tiene una cuenta en nuestro sitio web;
   • Para operar y administrar nuestro programa de afiliados y otras promociones en las que puede participar en nuestro sitio web;
   • Para responder a sus comentarios y preguntas y proporcionar soporte al cliente;
   • Para enviarle información, incluyendo información técnica, actualizaciones, alertas de seguridad y soporte;
   • Con su consentimiento, realizamos marketing por correo electrónico sobre promociones y otras novedades, incluyendo información sobre nuestros productos o servicios ofrecidos por nosotros o por nuestros afiliados. Puede dejar de recibir esta información en cualquier momento. En todos nuestros correos electrónicos, siempre tendrá la opción de salir de la lista. Incluso si sale de nuestra lista, podemos enviar correos electrónicos no relacionados con marketing, que incluyen correos sobre alguna cuenta que tenga con nosotros (si la tiene), o negocios con los que tenga relación;
   • Para procesar pagos que haya realizado en nuestro sitio web;
   • Cuando lo consideremos necesario y apropiado (a) para cumplir con la ley (b) para cumplir con solicitudes y procesos legales, incluyendo solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales; (c) para cumplir con nuestra Política; y (d) para proteger los derechos, privacidad, seguridad, de usted y de otros.
   • Para analizar y estudiar servicios;
   • Como se describe a continuación en “Compartir sus datos personales”.

6. COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES
   Podemos compartir sus datos personales de las siguientes maneras:
   • Con terceros designados por usted. Podemos compartir sus datos con terceros cuando usted haya dado su consentimiento.
   • Servicios prestados por terceros. Podemos compartir sus datos personales con terceros que prestan algunos servicios como (análisis de datos, procesamiento de pagos, soporte al cliente, envío de marketing por correo electrónico y otros servicios similares).

7. SITIOS WEB DE TERCEROS
   Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Esta Política no cubre las Políticas de Privacidad de terceros. Estos sitios web de terceros tienen sus propias políticas de privacidad y no aceptamos ninguna responsabilidad sobre esos sitios web, sus funciones o sus políticas de privacidad. Por favor, lea las políticas de privacidad de esos sitios web antes de enviar cualquier información.

8. CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO
   Puede compartir sus datos personales con nosotros cuando envíe y genere contenido en nuestro sitio web, incluyendo comentarios en el blog, mensajes de soporte en nuestro sitio web, etc. Tenga en cuenta que cualquier información que publique en nuestro sitio web se vuelve pública y estará accesible para todos los usuarios de nuestro sitio web, incluidos los visitantes. Sugerimos que tenga cuidado al decidir hacer públicos sus datos personales o cualquier otra información en nuestro sitio web. Cualquier información personal publicada en nuestro sitio web no será privada ni confidencial.

Si nos proporciona una reseña o comentario, podemos hacer públicos esos datos en nuestro sitio web.

9. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
   Su información, incluidos los datos personales que recopilamos sobre usted, puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros fuera del país en el que reside, donde la protección de datos y las regulaciones de privacidad pueden no ser iguales a las de otros países. Al aceptar esta política de privacidad, usted acepta la transferencia, almacenamiento y procesamiento de sus datos. Tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y conforme a nuestras políticas.

10. SEGURIDAD
    Nos esforzamos por tomar todas las medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos de la manera más segura posible. Desafortunadamente, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar completamente la seguridad de sus datos. Si cree que sus datos ya no están seguros con nosotros (por ejemplo, si el acceso a su cuenta ha sido comprometido), por favor póngase en contacto con nosotros de inmediato y comuníquenos su problema.

11. RETENCIÓN
    Solo mantendremos su información personal durante 30 días, a menos que un período más largo sea necesario o permitido por la ley.

O

Solo mantendremos su información personal mientras sea necesario y permitido por usted para que pueda usar nuestro sitio web, hasta que cierre su cuenta o termine su suscripción, a menos que un período más largo sea necesario o permitido por la ley.

Nuestra Política con Niños
Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 18 años. Si un padre o tutor descubre que su hijo o hija ha proporcionado datos personales en nuestro sitio web sin su consentimiento, debe contactarnos de inmediato. Eliminaremos esos datos lo antes posible.

12. SUS DERECHOS
    Salir de la lista: Puede contactarnos en cualquier momento para salir de nuestra lista; (i) comunicaciones de marketing por correo electrónico (ii) nuestra recopilación de datos personales sensibles (iii) cualquier nuevo procesamiento de datos personales que podamos realizar.
    • Acceso: Puede acceder a la información que tenemos sobre usted en cualquier momento contactándonos.
    • Cambiar: También puede contactarnos para actualizar o corregir cualquier información personal que tengamos sobre usted.
    • Mover: Su información personal puede transferirse. Tiene la flexibilidad de mover sus datos a otro servicio si lo desea.
    • Borrar: En algunas situaciones, por ejemplo, cuando la información que tenemos sobre usted ya no es relevante o es incorrecta, puede pedirnos que borremos sus datos.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos. Asegúrese de que en su solicitud (i) indique qué información desea y (ii) qué derechos desea ejercer. Para su protección, solo completaremos su solicitud si se realiza con el mismo correo electrónico asociado a sus datos, y verificaremos su identidad antes de realizar cualquier cambio. Atenderemos su solicitud lo antes posible, en un plazo no superior a 30 días. Tenga en cuenta que es posible que tengamos que guardar cierta información para mantenerla como registro.

13. QUEJAS
    Estamos comprometidos a resolver cualquier queja sobre cómo recopilamos sus datos personales. Si tiene alguna queja sobre nuestra política de privacidad o nuestras prácticas relacionadas con sus datos personales, por favor contáctenos en: proccip@proccip.com.br. Responderemos a su contacto lo más rápido posible, en un plazo máximo de 30 días. Esperamos resolver cualquier situación que usted nos plantee. Sin embargo, si encontramos que su queja no es aplicable, tiene derecho a contactar a la autoridad local de protección de datos.

14. INFORMACIÓN DE CONTACTO
    Agradecemos sus comentarios y preguntas sobre nuestra política de privacidad. Puede contactarnos por correo electrónico a proccip@proccip.com.br.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos y condiciones de uso sin previo aviso.